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无锡江南顺利找着深藏大山的车辆了

在使用华体汇网页登录网站(中国)科技有限公司无源产品之前,无锡江南一般都是靠厂家自带的GPS进行远程监控,对于找车任务常常难以完成。经朋友推荐,找到了石家庄华体汇网页登录网站(中国)科技有限公司有限公司,准备尝试购买一批DTU03产品。

 

4月份,无锡江南首批采购50DTU03B,并陆续激活随挖机奔赴各地履行使命。59日,发现两台原厂挖机gps被拆,从华体汇网页登录网站(中国)科技有限公司无源产品后台显示,一台挖机往长江往西,一台往东北转移。无锡江南外勤当机立断找车,截住了前往长江往西的车辆。转移至东北的车辆却已藏进山里,无法找回。为此,客户向华体汇网页登录网站(中国)科技有限公司发出找车求助请求。

 

华体汇网页登录网站(中国)科技有限公司接到求助请求后,连夜派出服务工程师秦恒前去协助。顶着恶劣的地理环境与气候条件,秦恒同志接受困难与挫折的考验,在大山之中,连续三天,通过终端反馈的信息,一步步搜索失踪车辆,终于在514日发现了客户急于找寻的车辆,为客户避免了重大经济损失。

 

为此,无锡江南是这样评价华体汇网页登录网站(中国)科技有限公司的服务工程师秦恒的:“用态度感动客户”从扬天的服务工程师身上看出,这不单是一句响亮的口号,还是该公司对客户的服务宗旨。秦恒同志能够“想我们所想,急我们所急”,把我们的需要作为自己的第一责任,确认让我们看到了真正的职业精神。


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